2023年度外部质量投诉总结及质量异常风险预防培训

11月23日下午，质量部常经理主持，对2023年以来发生的外部质量投诉进行了总结交流，并对特殊产品质量异常情况控制进行了学习研讨。

培训共计两大部分，首先是对2023年度发生的质量投诉进行总结交流，对质量投诉的纠正预防措施效果进行评价。然后对近期特殊产品质量异常问题进行了学习研讨，包括高纯硅胶、褐胶、变色硅胶、液体泡花碱、硅铝微球硅胶等指标波动异常情况产生原因、纠正预防措施等进行交流分享。

通过培训，大家进一步熟悉产品生产过程及各原料对产品指标的影响，明确特殊客户对指标控制要求，明确出现质量异常波动时需要采取的纠正预防措施。通过培训提高了大家的理论水平，提高了质量控制水平，降低了质量风险。